电商客服

招聘人数：2 人 到岗时间：1个月之内 年龄要求：35周岁以上 性别要求：不限性别 婚况要求：未婚
1、通过电商平台聊天工具处理线上（京东、淘宝等）和线下平台的客户咨询和相关问题解答；
2、能较好的掌握顾客线上购物心理；
3、独立处理订单和处理客户关于退换货、退款、产品损坏、物流跟踪，投诉建议等相关工作；
4、完成公司交代的其它事情；
任职要求：
1、 20-30周岁，熟练使用相关办公软件
2、 熟悉淘宝，京东等电商平台的相关规则和后台操作，有相关电商客服经验或自主经营网店经历优先；
3、头脑灵活，具有较强的应变能力和抗压能力，沟通能力强，对待工作有热情，有耐心，服务意识好；
4、熟悉淘宝，京东等电商平台客服工具的使用；
5、能适应倒班制。
单休，有加班费
无业绩压力，无夜班
工作地点：河东区张贵庄路80号天津市裕隆达商贸有限公司