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客服专员
面议
广东-广州
高中
1年以上
更新 2024-11-19 浏览 414
职位福利
  • 带薪年假
  • 社保
  • 绩效奖金
  • 有饭堂
职位详情
  • 招 5 人
  • 1个月之内到岗
  • 35周岁以上
  • 不限性别
  • 未婚

1、负责线上线下订单管理,包括客户档案建立 、宣传优惠政策、售后跟踪,提升用户满意度;
2、负责回复用户产品及交易咨询,解决用户问题,并及时回复用户,引导消费;    
3、负责内外部的电话咨询或微信群咨询,查询答疑,包括微信群、小程序、企业号等渠道;                               
4、引导用户参与促销活动,提高继购率,积极参与与用户互动,参与活动执行过程;                                                                    5、配合公司完成工作计划完成及业绩目标达成。
任职要求:
1、高中及以上学历,熟悉常用办公软件操作,懂粤语优先;
2、具有良好的责任心,耐心踏实,善于沟通,学习能力好;
3、具有良好的服务意识,有团队合作精神,有线上客服经验优先;
4、具有良好的职业道德,认同公司的企业文化。
公司信息
广州市长寿村饮品(连锁)有限公司
1000人以上 · 民营企业 ·
黄浦区黄埔大道东903号天源大厦
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