1、 负责公司电商、马上花、小程序、三方平台的销售客服工作，打字速度要较快。
2、 通过在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,引导客户下单，促成订单成交;
3、 及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、 熟练运用office相关办公软件。
5、 与相关部门紧密配合，协调沟通，完成主管交办的其它事项（包括运营类的相关工作）
任职要求：
1、 电脑操作熟练,打字速度快50字/分钟以上,中专及以上学历，善于交流,头脑灵活，有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;
2、 有京东或天猫客服/运营助理相关工作经验优先,热爱网络销售事业,熟悉淘宝交易操作流程以及淘宝规则。
3、 有责任心，能用心完成上级安排的工作，做事有头有尾，有始有终。