工作职责：
一、制定年度整体运营工作目标与计划，确保运营目标的实现及业务应用水平的逐渐提升 
（1）根据IT规划与现有信息化系统现状，制定整体运营目标与工作计划。 
（2）产品运营策略制定、执行、监管与分析，确保运营目标的实现及业务应用水平的逐渐提升。 
（3）负责各产品业务深化需求的分析、UAT测试。 
（4）负责策划各种活动，跟踪日常数据进行分析和评估，根据运营数据分析报告制定产品修改及运营改进策略。 
（5）规范业务流程，负责管理、协调运营工作，共同完成运营目标。 
二、ITSM体系建设与管理，确保服务质量逐步提高 
（1）负责服务团队的整体管理和规划，项目管理资源的有效调度； 
（2）规范运维流程，建设运维服务体系，确保服务的稳定交付，不断提升客户满意度； 
（3）带领服务团队与客户一起建设服务支持团队，不断向系统用户提供高质量的运维服务；
职位要求：
1.本科及以上学历，计算机相关专业 
2.15年以上快速消费品领域工作经验，熟悉销售至生产业务体系、ITSM管理体系优先。